Le Kansspelautoriteit (KSA), l’autorité néerlandaise de régulation des jeux, a pris des mesures sévères contre trois influenceurs néerlandais, Stiefunspeelt, Turcos et Buurtwachtt, pour avoir diffusé des vidéos promouvant des opérateurs de jeux d’argent illégaux. Ces contenus, partagés sur diverses plateformes de réseaux sociaux, incitaient les spectateurs à s’engager avec des opérateurs non agréés, en violation de la législation néerlandaise sur les jeux.
Cette action de mise en conformité illustre la détermination du régulateur à restreindre la promotion des jeux illégaux, alors que les opérateurs légaux sont déjà mis sous pression par des taux d’imposition croissants et des exigences de conformité plus strictes. Les trois influenceurs ont reçu un délai de 48 heures pour retirer les vidéos incriminées. Selon le KSA, tous trois étaient des récidivistes ayant déjà été avertis par le passé mais qui ont persisté dans leurs actions. Les nouvelles sanctions s’accompagnent de conditions strictes : si du contenu promotionnel réapparaît, chaque influenceur fera face à des amendes progressives de 25 000 euros par infraction, jusqu’à un maximum de 75 000 euros.
Le KSA a souligné que cette nouvelle série de mesures n’est pas seulement punitive mais vise également à dissuader d’autres influenceurs qui pourraient envisager de promouvoir des jeux d’argent non agréés. Les autorités néerlandaises ont à plusieurs reprises identifié le marketing des influenceurs comme un canal à haut risque pour les jeux illégaux. En glamourisant les opérateurs non agréés sur des plateformes avec des jeunes publics, les influenceurs ouvrent des voies pour que les utilisateurs mineurs ou vulnérables accèdent à du contenu interdit.
Cette action s’inscrit dans une tendance réglementaire plus large aux Pays-Bas. En juillet, un rapport du KSA a révélé que 93 % des joueurs néerlandais jouent désormais exclusivement chez des opérateurs agréés. Les régulateurs ont attribué cette avancée à un renforcement des mesures de répression et à une surveillance accrue du marché. Cependant, certains acteurs de l’industrie, y compris la Loterie néerlandaise, ont averti que la hausse des taux d’imposition des jeux pourrait déséquilibrer cette dynamique, poussant potentiellement les joueurs vers des sites non agréés.
Les sanctions actuelles marquent une continuation de la campagne du KSA contre la promotion menée par des influenceurs. Ce n’est pas la première fois que le KSA cible des personnalités en ligne. En juillet, l’influenceur YouTube LeftlanePapi avait été sanctionné pour une infraction similaire après avoir publié des vidéos encourageant les jeux d’argent illégaux. En prenant des mesures publiques contre plusieurs influenceurs en quelques mois, le régulateur signale qu’il poursuivra les cas très visibles pour décourager une non-conformité généralisée.
Au-delà des sanctions contre les influenceurs, le KSA a lancé une enquête plus large sur les stratégies d’influence des joueurs utilisées par les opérateurs de jeux. Annoncée la semaine dernière, l’étude évaluera comment les fournisseurs surveillent le comportement des utilisateurs et si leurs tactiques sont bénéfiques, neutres ou nuisibles. Le régulateur examinera également si certaines pratiques violent les obligations de devoir de soin des opérateurs, qui exigent des titulaires de licence qu’ils protègent les joueurs vulnérables et interviennent lorsque le comportement de jeu montre des signes de danger.
Le président du KSA, Michel Groothuizen, a commenté que le KSA comprend que les fournisseurs en ligne, comme d’autres entreprises commerciales, observent ce que font les utilisateurs sur leurs plateformes et comment ils peuvent influencer cela à leur avantage.
Pour les opérateurs agréés aux Pays-Bas, le message est clair : les partenariats promotionnels avec des influenceurs comportent un risque accru. Toute association avec une activité non agréée pourrait attirer l’attention non seulement sur les individus mais aussi sur les marques bénéficiant de cette exposition. Cette affaire met également en lumière l’importance croissante de la surveillance des réseaux sociaux dans les cadres de conformité. Les régulateurs tiennent de plus en plus les plateformes et les personnalités responsables du contenu illégal, ce qui pourrait transférer la pression de l’application de la loi sur les opérateurs pour prouver que leurs partenaires marketing agissent dans les limites légales.
En même temps, l’accent mis par le KSA sur les techniques d’influence comportementale indique que la réglementation plus stricte pourrait s’étendre au-delà des promotions illégales pour inclure des pratiques telles que la personnalisation, la publicité ciblée et les incitations dans le jeu. Les opérateurs devront évaluer si leurs stratégies d’engagement sont conformes aux normes évolutives du jeu responsable.
Les sanctions infligées à Stiefunspeelt, Turcos et Buurtwachtt montrent que le KSA est prêt à intensifier les pénalités et à poursuivre agressivement les récidivistes. Alors que le régulateur équilibre la croissance du marché avec la protection des consommateurs, l’application de la loi contre des figures visibles de l’écosystème en ligne restera probablement un outil clé.
Pour les opérateurs, ce développement renforce l’importance d’éviter les partenariats informels ou non vérifiés avec des influenceurs, de surveiller le contenu de tiers faisant référence aux marques de jeux, et d’aligner les stratégies publicitaires et comportementales sur les règles de devoir de soin. Avec des augmentations fiscales exerçant déjà une pression sur le marché légal, la répression parallèle du KSA sur le contenu illégal suggère que l’intensité réglementaire restera élevée tout au long de 2025.
Bertrand Robert est un rédacteur expérimenté dans le domaine des jeux d’argent en ligne et des casinos en lignes.
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