En 2026, Resorts World Sentosa espère faire de cette année un terrain d’essai pour mettre en œuvre des concepts innovants et se positionner comme la destination idéale pour passer du temps en famille et entre amis, en contraste avec le positionnement haut de gamme de leur concurrent, Marina Bay Sands. Ce changement s’oriente au-delà des simples visites d’attractions vers des renouvellements réguliers toutes les quelques semaines pour attirer à la fois de nouveaux visages et les habitués. Lee Shi Ruh, vétéran de Genting depuis plus de trois décennies, a pris les rênes de RWS en juin dernier et a endossé le rôle de président et COO de la société mère en août dernier.
Renouvellement de la Licence de Casino
Le renouvellement de la licence de casino pour RWS en novembre 2024 a été accordé pour une durée de deux ans au lieu des trois ans habituels en raison des faibles statistiques touristiques de l’année 2023. Par conséquent, l’année 2026 sera particulièrement cruciale pour RWS avec une nouvelle évaluation prévue, ainsi qu’une licence renouvelée en février 2027 dans le but de regagner en crédibilité. Puisque Marina Bay Sands est actuellement considéré comme le leader du marché, RWS a développé le plan directeur RWS 2.0, qui propose un projet d’expansion de 6,8 milliards de dollars SG qui augmentera sa superficie de 50%, en mettant principalement l’accent sur de nouveaux développements hors du domaine du jeu.
Parmi les nouveaux développements non liés au jeu figurent l’ouverture de The Singapore Oceanarium, l’ajout de Minion Land à Universal Studios et les options de restauration et de shopping disponibles au centre commercial lifestyle Weave. Lee invite les anciens visiteurs à revenir pour découvrir la nouvelle expérience et les nouveaux visiteurs à découvrir le nouveau complexe avant le grand lancement prévu pour 2030.
Façonner les Séjours des Visiteurs et les Événements
Des projets intermédiaires sont axés sur l’expérimentation conceptuelle, les événements de lancement et la mise à jour des actifs actuels alors qu’ils lancent des activités de compte à rebours vers la grande attraction en bord de mer. Une fois ouvert, le lieu proposera deux hôtels de luxe totalisant plus de 700 chambres, un podium de quatre étages avec commerces et restaurants, une promenade, un sentier de montagne et une installation lumineuse de 88 mètres. Lee vise à changer l’état d’esprit des anciens joueurs, en les incitant à participer à des événements sociaux fréquents, intégrant jeux, restauration, moments en famille et socialisation avec des amis. Des ajouts récents comme The Laurus, le premier hôtel de luxe exclusivement en suites de Singapour avec Marriott, renforcent cet attrait holistique.
Aucune fermeture massive n’est à l’horizon ; au contraire, la stratégie tisse tout dans une expérience cohérente. Lee reconnaît que la reconstruction prend du temps, avec des résultats qui émergent progressivement pour convaincre tant les visiteurs que les investisseurs.
L’Augmentation Financière Montre des Progrès
Au troisième trimestre 2025, RWS continue de montrer un élan positif avec une augmentation des revenus de jeu de 22% par rapport à la même période l’an dernier, atteignant 402,96 millions de dollars SG, un chiffre stable par rapport à la performance du deuxième trimestre. RWS a également constaté une augmentation positive des revenus non liés au jeu ; ils ont augmenté de 7% par rapport à l’année dernière et de 33% par rapport au deuxième trimestre, ce qui porte le total actuel à 247,33 millions de dollars SG. Cela a entraîné une augmentation des revenus du groupe de 16% par rapport à l’année précédente et de 10% par rapport au deuxième trimestre, atteignant 649,79 millions de dollars SG. Le bénéfice net après impôt a augmenté de 19% par rapport à l’année précédente et de 5% par rapport au deuxième trimestre, atteignant 94,61 millions de dollars SG.
Les chiffres attendus du quatrième trimestre, prévus pour fin février, devraient capter l’élan des nouvelles fonctionnalités.
Leadership Renforcé pour Stimuler l’Expansion
Pour alimenter les besoins en main-d’œuvre de RWS 2.0 dans un marché du travail tendu, Lee a recruté Chen Si, ancien PDG du complexe INSPIRE Entertainment en Corée du Sud, comme COO en décembre dernier. L’équipe de direction se rapproche de sa finalisation, avec des plans pour recruter davantage de talents d’ici 2030 tout en exploitant la technologie pour optimiser les opérations et le potentiel du personnel. Genting Singapore espère que ces mesures soutiendront la dynamique de repositionnement au-delà des phases de test.
Il est évident que RWS mise sur l’innovation et la diversification pour se démarquer de son principal concurrent et attirer un public plus large. Cependant, certains observateurs soulignent que l’expansion rapide peut comporter des risques financiers et opérationnels. L’accent mis sur des développements non liés au jeu pourrait diluer l’identité de la marque, mais Lee semble confiant que cette approche intégrée apportera une nouvelle ère de prospérité à Resorts World Sentosa.
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