L’Australie a enregistré 67 480 inscriptions à son registre national d’auto-exclusion du jeu depuis son lancement il y a trois ans, selon l’Autorité australienne des communications et des médias (ACMA). Connu sous le nom de BetStop, ce registre permet aux personnes de se bloquer des services de paris en ligne et téléphoniques agréés en Australie grâce à une seule inscription.
Au 31 juillet, l’ACMA a rapporté que 41 290 exclusions restaient actives. Cela signifie que plus de 60 % de toutes les inscriptions étaient encore en vigueur à cette date, tandis que d’autres utilisateurs avaient terminé leur période d’exclusion ou l’avaient interrompue plus tôt. Lorsqu’une exclusion est active, les fournisseurs de paris ne peuvent pas permettre à la personne inscrite de placer des paris ou d’ouvrir de nouveaux comptes. Les opérateurs sont également interdits d’envoyer des communications marketing directes pendant la période d’exclusion.
Les utilisateurs peuvent choisir une exclusion d’une durée de 3 mois à une vie entière. Le système couvre tous les fournisseurs de paris interactifs agréés en Australie, offrant ainsi aux individus un moyen unique de limiter l’accès à travers le marché réglementé des paris en ligne et téléphoniques.
Le registre a été introduit pour fournir un mécanisme national d’auto-exclusion aux personnes cherchant à arrêter d’utiliser les services de paris agréés. Son fonctionnement est supervisé par l’ACMA, qui surveille également le cadre et ses fournisseurs.
Les données de l’ACMA ont montré que 78 % des inscrits à BetStop avaient moins de 40 ans. De plus, 38 % avaient choisi l’exclusion à vie, signifiant que leur inscription n’était pas limitée à une période déterminée. Ces chiffres montrent qu’une part importante des utilisateurs a sélectionné l’option d’exclusion la plus longue disponible. Ils indiquent également que BetStop a été utilisé par de nombreuses personnes de moins de 40 ans, bien que les données ne fournissent pas de répartition plus détaillée des inscrits par tranche d’âge.
Les exclusions actives du registre ne représentent que les utilisateurs dont les restrictions choisies restaient en place au 31 juillet. Les totaux d’inscription incluent les personnes dont les périodes d’exclusion ont pu se terminer ou qui ont pu annuler leur exclusion plus tôt.
Un examen indépendant publié plus tôt cette année a constaté que BetStop apportait des avantages aux Australiens touchés par le jeu en ligne. Il a également identifié des domaines où le service pourrait être amélioré. L’examen a appelé à une plus grande sensibilisation publique, une meilleure expérience utilisateur et des voies de soutien renforcées pour les personnes utilisant le registre. Les recommandations couvrent à la fois la façon dont les gens accèdent à BetStop et l’assistance disponible pour ceux qui choisissent de s’exclure.
L’ACMA a mis en place une task force BetStop pour mettre en œuvre les recommandations de l’examen et consulter les parties prenantes sur les changements futurs. Le groupe de travail se concentrera sur le renforcement du soutien aux inscrits et l’amélioration du fonctionnement global du système d’auto-exclusion.
Les dernières données montrent que BetStop est devenu une partie intégrante du cadre de protection des paris en ligne en Australie après trois ans de fonctionnement. Plus de 67 000 personnes se sont inscrites, tandis que plus de 41 000 exclusions restaient actives fin juillet. Le registre continue d’empêcher les fournisseurs de paris agréés d’accepter des paris, d’ouvrir des comptes ou d’envoyer du marketing direct aux utilisateurs exclus.
Cependant, certains critiques suggèrent que l’efficacité de BetStop pourrait être limitée si les opérateurs non agréés ne sont pas également pris en compte. Un analyste du secteur a indiqué qu’une approche holistique est nécessaire pour s’assurer que les utilisateurs vulnérables ne sont pas simplement dirigés vers des plateformes non réglementées, échappant ainsi au filet de sécurité que le registre est censé fournir.
Les changements futurs devraient se concentrer sur la sensibilisation, l’expérience utilisateur, les voies de soutien et la manière dont le registre aide les personnes choisissant de restreindre leur accès aux paris. La poursuite du développement de ce système national d’auto-exclusion pourrait devenir une référence mondiale, d’autant que la question des dépendances liées au jeu continue de préoccuper de nombreuses sociétés à travers le monde.
Bertrand Robert est un rédacteur expérimenté dans le domaine des jeux d’argent en ligne et des casinos en lignes.
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